10 (forsinkede) måder at gøre en læges besøg langt mere behagelig

Indhold

• 1. Genoverveje venteværelset
• 2. Beroligende kontor-tv
• Forbudt: nyhedskanaler
• Godkendt: naturdokumentarer
• Forbudt: alle film
• Godkendt: trashy talkshows om dagen
• 3. Et forbud mod lysstofrør
• 4. En venligere, mildere afvejning
• 5. Fordele for foretrukne statusmedlemmer
• 6. Standardiserede tidsenheder
• 7. Couturekjoler
• 8. Stetoskopopvarmere
• 9. Venligere sprog
• 10. Behandler

Det kan bare være, at det eneste, der er værre end at gå til lægens kontor, er at være syg. Og ofte er det et ret tæt sekund. Vi går til lægen for at få det bedre, men alligevel kan den faktiske oplevelse af at være patient være ubehagelig og stressende, når man indregner alt fra at sidde uendeligt i (kimfyldte) venteværelser til knap at bruge 10 minutter hos din læge, før de skynder dig .

Det behøver ikke at være sådan. I denne æra med mennesker, der "forstyrrer" og "fornyer" enhver branche, er det på høje tid, at vores sundhedspleje får en kundeserviceopgradering, der sætter patienter i ro. Her er 10 forslag til, hvordan lægens kontor kan være langt mere behageligt.

1. Genoverveje venteværelset

Størstedelen af ​​ethvert lægebesøg tilbringes ofte sammenklappet uden for receptionistens vindue og venter på, at sygeplejersken kalder dit navn. Men hvad hvis den tid ikke var så elendig? Forestil dig at gå ind til et ventetid spa, hvor de udskifter bladene mindst en gang om året, nipper du til gratis agurkevand og sidder på komfortable møbler.

2. Beroligende kontor-tv

I en ideel verden kunne patienter stemme på, hvad der skulle vises, mens de ventede på deres aftaler. Men der bør være nogle grundlæggende standarder for at sikre fred i det ventende spa:

Forbudt: nyhedskanaler

Patienter er bekymrede nok uden at blive bombarderet af aktuelle begivenheder, der garanteret hæver deres blodtryk. Dette er ikke rigtig det bedste tidspunkt at lære alle måder, hvorpå verden falder sammen.

Godkendt: naturdokumentarer

Men ikke de stressende, hvor gaseller dør og isbjørne sulter. Plantebaserede.

Forbudt: alle film

Fordi du altid kaldes for at se lægen lige ved den gode del.

Godkendt: trashy talkshows om dagen

De tjener som en trøstende påmindelse om, at hvor dårlig du end føler, det kan være værre. Du kan blive råbt af dommer Judy.

3. Et forbud mod lysstofrør

Dette burde virkelig gå uden at sige, men uanset hvor syg du er, er det sidste, du har brug for, et lysskema, der får dig til at se 30 procent dårligere ud.

4. En venligere, mildere afvejning

Som patienter har vi lært at acceptere vores lægeres obsessive behov for at veje os ved enhver lejlighed, men det bør ikke få os til at føle os som deltagere i et reality-show, der snart bliver sparket ud af øen. Vores vægt skal behandles som fostrets køn: Fortæl os ikke, medmindre vi vil vide det. Desuden bør kontorpolitik kræve, at sygeplejersker udsteder et kompliment til patientens tøj for hvert tredje sekund, de har med de små vægte på skalaen.

5. Fordele for foretrukne statusmedlemmer

At gå til lufthavnen er en af ​​få oplevelser, der kan konkurrere med at gå til lægen for ren ubehag. Alligevel kunne læger lære noget om kundeservice fra flyselskaber. Specifikt er det ikke på tide, at deres kontorer indfører elite-status for hyppige besøgende? Det er ikke let at håndtere en kronisk tilstand. I det mindste bør hyppige patienter have adgang til en af ​​disse førsteklasses lounger. Du ved, dem med varme håndklæder, brede lædersæder og gratis mimoser.

6. Standardiserede tidsenheder

Få sætninger på det engelske sprog er mere meningsløse end "Lægen vil være inden for at se dig snart" - altid udtalt lige før du bliver forladt, rystende i eksamenslokalet. Vi forstår alle, at ventetiden er en del af den medicinske erfaring, men vi kan i det mindste bede om en vis ærlighed om det. Fra nu af skal lægeens ventetider overholde nogle aftalte standarder. Disse synes nøjagtige:

• "Lige om lidt": Om 20 minutter.
• "Om lidt": Om en time.
• "Lige så snart de kan": Mod slutningen af ​​dit naturlige liv.

Disse standarder skal håndhæves som pizzalevering: Det kommer inden for det lovede tidspunkt, ellers er din ordre gratis.

7. Couturekjoler

At kaste dit almindelige tøj og iføre sig en eksamenskjole kan få nogen til at føle sig sårbare og små. Men dette er stort set skylden for de skiftende kjoler, som altid er triste. Vi ville alle føle os lidt modigere i nogle dristige mønstre, smigrende snit og spændende farver. Din bageste ende hænger muligvis stadig ud, men du ville være sikker i den viden, du er arbejder det.

8. Stetoskopopvarmere

Det er 2017, mennesker. Vi har Wi-Fi i vores køleskabe og droner, der leverer vores takeaway. Vi kan helt sikkert klare at fremstille medicinske instrumenter, der ikke forårsager hypotermi ved kontakt.

9. Venligere sprog

Lovgivere og forsikringsselskaber er mestre i at bruge sukkerholdigt sprog til at maskere upopulære politikker. Men hvis de kan gøre det, hvorfor kan vi ikke? Ingen ønsker at tage en blodtest eller gennemgå en bækkenundersøgelse. Vi har ikke studeret! Hvad hvis vi fejler? Det ville være meget mindre angstfremkaldende, hvis vi begyndte at kalde det et blod "se-se" og bækken "bekræftelse og opmuntringstopmøde."

10. Behandler

Et af de sikreste tegn, du er nået til voksenalderen, er det øjeblik, hvor din læge holder op med at tilbyde dig klistermærker og slikkepinde, så du modigt kan lade dig stikke og prikke. Men hvorfor? Bare fordi vi er voksne, betyder det ikke, at vi ikke fortjener en lille belønning for ikke at græde, mens sygeplejersken søger efter en anstændig vene. Vores godbidder kunne skræddersys til det voksne marked, som et stykke mørk chokolade eller et iTunes-gavekort. Men hvis det er for dyrt, tror jeg, at vi alle kan være enige om, at en tegneserie-band-Aid efter eget valg ville være bedre end ingenting.

Elaine Atwell er forfatter, kritiker og grundlægger af Dart. Hendes arbejde er blevet vist på Vice, The Toast og adskillige andre forretninger. Hun bor i Durham, North Carolina.