Er der et Medicare-telefonnummer, der skal ringe for hjælp til Medicare?

Indhold

• Kan jeg ringe til Medicare for at få hjælp til min dækning?
• Sådan finder du vigtige oplysninger om Medicare
• Ring til dit forsikringsselskab
• Skriv til forsikringsselskaber
• Online
• Hvordan man kontakter Medicare, hvis du har begrænset hørelse eller en anden handicap
• Hvordan man forbereder sig på et opkald til Medicare
• Dit Medicare-kort og hævder papirer
• Pen og papir
• Bed en ven eller et familiemedlem om at lytte til
• Bundlinjen

• Medicare har en helpline med personalet til rådighed døgnet rundt til at besvare dine spørgsmål: 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) eller TTY (TeleType): 1-877-486-2048.
• Det statslige sundhedsforsikringsprogram (SHIP) tilbyder hjælp til at navigere i Medicare i hver stat. De har en national hjælpelinie, der kan forbinde dig til hjælp i din tilstand: 1- (800) -701-0501.

Uanset om du er nyligt kvalificeret til Medicare, eller du har navigeret i Medicare-systemet i årtier, har du måske mange spørgsmål. At finde ud af dine dækningsmuligheder kan være forvirrende.

Derfor har Medicare en hotline, som du kan ringe for at tale med en rigtig person, der kan besvare dine spørgsmål. Kundeservice-hotline er åben 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, for din bekvemmelighed. Andre planer som Medicare Advantage, Medicare Del D og Medigap har deres egne telefonnumre, som du kan ringe til, hvis du har yderligere spørgsmål.

Denne artikel er beregnet til at være en ressource, du kan vende tilbage til, når du ønsker at kontakte Medicare pr. Telefon.

Kan jeg ringe til Medicare for at få hjælp til min dækning?

Du kan til enhver tid ringe til Medicare for at få hjælp til din dækning. Det nummer, der skal ringes op, er 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227). Det TTY (TeleType) nummer er 1-877-486-2048.

Dette telefonnummer er beregnet til at være en generel ressource til spørgsmål, du har om din Medicare-dækning. Du kan kontrollere status på dine krav, forhøre dig om dine præmie- og fradragsberettigede omkostninger med mere.

Her er andre vigtige telefonnumre til problemer, der vedrører Medicare-fordele:

• Sådan finder du vigtige oplysninger om Medicare

  Hvis du leder efter vigtige oplysninger om din Medicare-dækning, har Medicare-hotline muligvis ikke altid de svar, du leder efter.

  
  

  Hvis du har Medicare Advantage, Medigap eller Medicare Part D receptpligtig dækning, er du muligvis nødt til at gå direkte til disse private forsikringsudbydere for at få svar på dine spørgsmål.

  Ring til dit forsikringsselskab

  Disse telefonnumre er til at nå nogle af de mest populære Medicare-forsikringsudbydere.

  • Aetna Medicare fordel og receptpligtig medicin dækning: 1-855-335-1407; Aetna Medicare-tillægsplaner: 1-800-358-8749
  • Blue Cross Medicare-fordel: 877-774- 8592
  • Sundhedspartnere Medicare medlemsforhold: 1-866-901-8000 eller (TTY) 1-877-454-8477
  • Kaiser Permanante Medicare Fordel og receptpligtig lægemiddeldækning: 1-866-973-4584
  • Seniorer Foretrukne Medicare fordel planer: (800) 394-5566

  Skriv til forsikringsselskaber

  Du kan skrive dine forsikringsselskaber med spørgsmål, du har om din dækning. Hvis det er muligt, skal du indtaste dit brev og sørge for at opbevare en kopi, der angiver datoen, hvor du sendte det.

  
  

  Hvis du ikke er i stand til at indtaste dine spørgsmål, skal du sørge for at skrive med et tydeligt, kortfattet udskrivning, hvor du giver masser af plads mellem dine spørgsmål. Sørg for at medtage dine kontaktoplysninger i enhver korrespondance, du sender til din sundhedsudbyder.

  Før du sender mail, der indeholder vigtige dokumenter eller dine private sundhedsoplysninger, skal du ringe videre og sørge for, at du har de rigtige kontaktoplysninger. Mail, der sendes til den forkerte adresse, videresendes ikke altid til det rigtige sted, især på steder, der modtager en høj mængde mail.

  Adresser til større forsikringsselskaber, der leverer Medicare-politikker:

  Aetna Inc.
  Postboks 14088
  Lexington, KY 40512

  Blue Cross Blue Shield Headquarters
  225 North Michigan Ave.
  Chicago, IL 60601

  HealthPartners hovedkvarter
  901 Market Street, Suite 500
  Philadelphia, PA 19107

  Kaiser Permanante
  1 Kaiser Plaza
  Oakland, Californien 94612

  Foretrukket senior
  840 Carolina Street
  Sauk City, Wisconsin 53583

  Online

  Mange af de største Medicare Advantage-udbydere tilbyder nu online chat-muligheder, hvor du kan kommunikere med en person, der vil besvare dine spørgsmål i realtid, over internettet.

  Du kan også bruge disse virksomheders websteder til at se gennem sundhedsressourcer, de har offentliggjort, finde oplysninger om din dækning og finde e-mail-adresser til din udbyder.

  • Aetna Medicare websted
  • BlueCross BlueShield Medicare-websted
  • HealthPartners Medicare-websted
  • Kaiser Permanante Medicare websted
  • Senior foretrukket Medicare fordelsplan websted

  Hvordan man kontakter Medicare, hvis du har begrænset hørelse eller en anden handicap

  Hvis din evne til at tale i telefonen er begrænset på grund af en helbredstilstand, kan du stadig kontakte lege. TTY-brugere kan ringe til 1-877-486-2048 for at nå en hotline, der er kompatibel med deres enheder.

  Du kan også e-maile Medicare på [email protected], eller sende et brev, der forklarer dit behov for:

  Centers for Medicare & Medicaid Services
  Kontorer for høringer og undersøgelser (OHI)
  7500 Security Boulevard, Mail Stop S1-13-25
  Baltimore, MD 21244-1850
  Attn: Ressourcepersonale til kundeadgang

  Hvordan man forbereder sig på et opkald til Medicare

  Når du ringer til Medicare-hotline, bliver du først sendt til et automatiseret system. Det automatiserede system giver dig nogle muligheder og indsamler oplysninger om din anmodning.

  Hvis du gerne vil tale med en Medicare-agent, er en person altid tilgængelig, selvom du muligvis bliver nødt til at vente på vent. Sørg for at ringe, når du er i en behagelig position, og på et tidspunkt, hvor du er i stand til at vente på telefonen et stykke tid, hvis du har brug for det.

  Ha disse ting eller oplysninger til rådighed, når du ringer til Medicare:

  Dit Medicare-kort og hævder papirer

  Når du ringer til Medicare, skal du have oplysninger klar til at din agent vil anmode om. Dette inkluderer dit Medicare-medlemsnummer, kravpapir og andre oplysninger, der er relateret til dit spørgsmål.

  Pen og papir

  Sørg for at have en pen og papir til rådighed, når du ringer til Medicare. Skriv dine spørgsmål, inden du ringer. Fjern navnet på den person, du taler med, og tidspunktet for dit opkald, og skriv svar på dine spørgsmål, så du ikke behøver at ringe tilbage igen.

  Bed en ven eller et familiemedlem om at lytte til

  Husk, at du altid kan anmode om, at der sendes oplysninger skriftligt til dig i slutningen af ​​dit opkald. Hvis du har nogen tilgængelig, der kan hjælpe dig, kan det være klogt at lytte til opkaldet på højttalertelefonen. Den anden person skal forblive tavs i telefonen, men kan tage notater til dig og bede dig med spørgsmål, du gerne ville stille.

  Bundlinjen

  Medicare har en hotline, som du kan ringe døgnet rundt for at få hjælp til dine spørgsmål om sundhedsforsikring. Private sundhedsydelser, der leverer Medicare Del D og Medicare Supplement-planer, yder også telefonassistance. Husk, at tilgængeligheden af ​​planen varierer afhængigt af staten, og du bliver muligvis nødt til at gøre nogle ekstra benarbejde for at finde oplysninger om din specifikke private sundhedsforsikringsudbyder.

  Hvis du har en hørselsforhold eller en handicap, der gør det vanskeligt at tale i telefonen, kan du sende en anmodning om information via e-mail eller via mail. Du kan også bruge en TTY-linje for at få den hjælp, du har brug for.

  Selvom Medicare kan være forvirrende, når man ud og drager fordel af de tilgængelige ressourcer, kommer du tættere på de svar, du leder efter.